TUMI-plusお客様の声


TUMI-plusへ寄せられたお客様の声をご紹介させていただきます!


     アンケートありがとうございます店長画像

本当にありがたいことに、
ご購入時に同封させていただいたお客様アンケートへ
ご多忙中にも関わらず、
毎日沢山の方にお答えいただいております。


わたしたちはインターネット通販ではお問い合わせいただくか、
アンケートにお答えいただくしか、
お客様のご意見やご希望をうかがうことができません。

そんなお客様と触れ合える数少ないチャンスに
沢山の方が応じてくださっていること、
この場を借りて御礼申し上げます。
本当にありがとうございます!

「女性店長ということで安心できた。」

とてもありがたいことに、
こういったご意見をいただくことがとても多いです。

TUMIは男性のユーザー様が多いので、
当初は「女性店長で大丈夫かな?」
「安心してお買い物頂けるのかな?」
と不安に思っていたのですが、
そこを評価していただけて心からうれしいです!


当店では店長だけでなく、
スタッフ全員でご回答を読ませていただき、
よりよいサービスへ向けての貴重なご意見として
活かさせていただいております。

またお褒めのお言葉をいただけた時は、
なによりもうれしく、
日々の元気、活力となっております。

ここではお客様にいただいたアンケートの中から、
ほんの一部ではありますが、
ご紹介させていただきます。

■I・O様「信用できると思った」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ(ブラック) 26141です♪
ありがとうございました!

お客様アンケート2016012805tumi-plus


■T・N様「何度もメールがいただけ、とても安心。」

ご購入商品は→ALPHA BRAVO 「ユマ」スリム・ブリーフ(ヒッコリー) 22631です♪
ありがとうございました!

お客様アンケート2016012804tumi-plus


■K・N様「TUMI-plusは客の立場に立った安心感がある」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ(ブラック) 26141です♪
ありがとうございました!

お客様アンケート20160128tumi-plus


■M・I様「商品到着も早く、連絡も敏速」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ(ブラック) 26141です♪
ありがとうございました!

お客様アンケート2016012801tumi-plus


■H・M様「tumiに対する思いが伝わること」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS オーガナイザー・ポートフォリオ・ブリーフ 26108です♪
ありがとうございました!


お客様アンケート20160128


■K・H様「すぐに購入できて良かった」

ご購入商品は→ALPHA BRAVO 「ビール」 ミニ・メッセンジャー(バルチック) 22371です♪
ありがとうございました!


お客様の声画像


■K・Y様 「本物のみを扱っている自信を感じたから」

ご購入商品は→BEACON HILL 「アーヴィング」スリム・ブリーフ(ブラック) 68517です ♪
ありがとうございました!

お客様の声画像04


■N・N様 検品時の梱包のビニールの破損のご指摘をいただきました。
N・N様 この度はプレゼントでのご利用にもかかわらず、
大変ご迷惑をお掛け致しましたことを改めて心よりお詫び申し上げます。


ご購入商品は→ALPHA ガーメントカバー(ブラック) 22130です♪
ありがとうございました!

お客様の声画像

■T・Y様 「電話対応が良かった」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS スモール・スクリーン・エクスパンダブル・ラップトップ・ブリーフ 26120です♪
ありがとうございました!

お客様の声07


■Y・K様 「問い合わせに丁ねいに返信下さりうれしかった。」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ(ブラック) 26141です♪
ありがとうございました!

お客様の声画像09


■T・H様 「丁寧に返事が来て安心した」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・レザー・ブリーフ 96141です♪
ありがとうございました!

お客様の声08



■M・K様 「親切なメールが届き嬉しかったです!」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ(ブラック) 26141です♪
ありがとうございました!

お客様の声画像06


■R・T様 「ネットの他のお店と比べて印象が良かった」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ(ブラック) 26141です♪
ありがとうございました!

お客様の声012


■U・T様 「レスポンスが早かった」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・レザー・ブリーフ 96141?です♪
ありがとうございました!

お客様の声画像05


■H・N様 「こまめに質問に応じてもらえ、信頼できた。」

ご購入商品は→ALPHA 2 BUSINESS エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ(ブラック) 26141です♪
ありがとうございました!

お客様の声010


■S・K様 「丁寧にメール連絡を頂けたこと。安心して取引できました。」

ご購入商品は→エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフ26141です♪
ありがとうございました!




■Y・A様 「想像以上に使いやすい」「今後もTUMIを使い続けたい」

ご購入商品は→オーガナイザー・ポートフォリオ・ブリーフです♪
ありがとうございました!




■T.K様 「店長の顔が出ていて信頼できた」

ご購入商品は→エクスパンダブル・オーガナイザー・コンピューター・ブリーフです♪
ありがとうございました!

お客様の声01


■S.Y様 「親切に対応してくれて助かりました。」
ご購入商品は→オーガナイザー・ブリーフです♪
ありがとうございました!

お客様の声02

■H.T様 「説明も丁寧で分かりやすかった。」
ご購入商品は→「ブルックス」スリム・ブリーフです♪
ありがとうございました!

お客様の声04


■Y.N様 「早く対応してくれた」
ご購入商品は→「アーヴィング」スリム・ブリーフです♪
ありがとうございました!

お客様の声05


■H.N様 「ていねいな対応に安心した。」
ご購入商品は→ミディアム・トリップ・エクスパンダブル・4ウィール・パッキングケースです♪
ありがとうございました!

お客様の声06


■K.Y様 「女性店長ということで安心できると感じた。」
ご購入商品は→「ルジュヌ」 バックパック・トートです♪
ありがとうございました!

お客様の声03


貴重なお時間をお使いいただき、
ご回答・ご返信いただいた皆さま、
本当にありがとうございます!
今後とも我々トゥミ・プラスをどうぞよろしくお願います。

トゥミ・プラス店主 中家